COMPÉTENCES VISÉES

• Réalisation d'une étude de marché :       
  - Organiser une veille technologique, commerciale, concurrentielle en collectant des données marketing fiables et pertinentes (réseau, clientèle, partenaires…).   
  -Fixer les objectifs du champ de l’étude de marché (données qualitatives et quantitatives)
  -Identifier les marchés cibles potentiels France ou International en analysant l’évolution de l’offre et de la demande.
  -Diagnostiquer les forces et les faiblesses internes et externes de l’entreprise face à chaque marché cible et ses concurrents  
   

• Réalisation d'un plan marketing (plan de communication traditionnel et digital inclus) :
  
  -Préconiser une stratégie commerciale, France ou international, en intégrant l’environnement de l’entreprise.et en hiérarchisant les opportunités de développement.  
  -Décliner la stratégie commerciale en plan marketing détaillé (cible clients, cible géographique, canaux de distribution privilégiés, moyens, stratégie produits/services associés, positionnement marketing, stratégie digitale). 
   

• Élaboration du plan d'action commercial par produits/services/marchés :
  -Etablir le budget des actions commerciales, de promotion et de communication en s’appuyant sur les objectifs commerciaux et la politique de prix   
  -Définir et mettre en œuvre les actions commerciales pour chacun des canaux de distribution : digitaux (sites internet, réseaux sociaux…) et traditionnels (appels d’offres, réseaux et apporteurs d’affaires, salons…) 
   

• Pilotage des opérations commerciales :
  -Organiser le plan de prospection commerciale adéquate (terrain, téléphonique, emailing, web-marketing, salons, information issue des veilles…)
  -Négocier avec les partenaires et réseaux commerciaux (agents, distributeurs, franchisés, licenciés, sous-traitants, fournisseurs…) et finaliser le contrat avec le service juridique.   
  -Encadrer la recherche et la gestion d’appels d’offres France ou internationaux   
  -Gérer et négocier les grands comptes  dans un environnement complexe et interculturel. 
   

• Management d'une équipe commerciale : encadrement et animation d'un réseau commercial : 
  
  -Gérer les ressources humaines (recrutement, évaluation, formation, gestion du stress) en intégrant le contexte interculturel, la politique RSE, éco responsable, non discriminante (égalité femmes/hommes, handicap, diversité…) et les risques psychosociaux.  
  -Animer, motiver les équipes et créer du leadership pour réaliser les objectifs commerciaux fixés.    
  -Développer et animer un réseau commercial (distributeurs, revendeurs, agents commerciaux, franchisés, filiales, y compris international…) pour les faire adhérer à la politique commerciale.
   

• Management d'un projet entrepreneurial :
  
  -Définir un projet entrepreneurial sous tous ses aspects humain, marketing, juridique, financier et budgétaire    
  -Elaborer un Business plan en s’appuyant sur les prévisions des ventes, les investissements, la rentabilité du projet, la planification financière    
  -Sélectionner les bons tableaux de bord pour mettre en place des procédures de contrôle de l’activité. 

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• Mise en place et suivi des outils de reporting :
   

-Synthétiser les résultats commerciaux en s’appuyant sur des outils de pilotage de l’activité commerciale traditionnelle et digitale.   
-Maîtriser les outils de suivi de la relation client, de CRM et d’outils de reporting, y compris de marketing digital   
-Créer des outils d’indicateurs de satisfaction clients   
-Concevoir des indicateurs pour piloter l’action commerciale   
Analyser les écarts et proposer des axes d’amélioration.  

• Contrôle et mesure des résultats commerciaux :
   

-Calculer les marges commerciales et la rentabilité financière de son activité, en intégrant toute la chaîne de transport, logistique, taxes douanières le cas échéant. 

-Evaluer les risques de l’activité commerciale (risque client, règlementaire, financier, logistique, juridique, risque à l’international…). 

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COMPÉTENCES VISÉES

Compétences stratégiques
 

• Élaboration de stratégies marketing globales et multicanales.

• Création et gestion de plans de communication intégrés.

• Analyse des tendances du marché et veille concurrentielle.

• Développement de stratégies de marque (branding) et positionnement.
  
  Compétences analytiques
   

• Analyse des données marketing : KPI, ROI, comportements consommateurs.

• Utilisation d'outils d'analyse (Google Analytics, CRM, etc.) pour optimiser les campagnes.

• Réalisation d’études de marché qualitatives et quantitatives.

• Gestion et exploitation des bases de données clients pour des actions ciblées.
  
  Compétences en communication
   

• Rédaction de contenus impactants pour différents supports (web, réseaux sociaux, print).

• Maîtrise des outils de communication digitale (emailing, réseaux sociaux, SEO/SEA).

• Gestion de la communication de crise.

• Organisation d’événements et création de campagnes publicitaires.
  
  Compétences en gestion de projet
   

• Pilotage de projets marketing et communication complexes.

• Coordination des équipes internes et des prestataires externes (agences, graphistes).

• Gestion des budgets et respect des délais.

• Mise en œuvre de projets innovants pour développer la notoriété ou les ventes.
  
  Compétences digitales
   

• Conception et optimisation de campagnes sur les réseaux sociaux (community management).

• Développement de stratégies d’influence et de partenariat (marketing d’influence).

• Création et gestion de contenu multimédia (vidéo, infographies, podcasts).

• Maîtrise des outils et plateformes publicitaires (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads).
  
  Compétences relationnelles
   

• Gestion des relations avec les clients, partenaires et parties prenantes.

• Travail en équipe, leadership et collaboration interservices.

• Animation de réunions et de présentations.
  
  Compétences en créativité
   

• Développement d’idées innovantes pour des campagnes originales.

• Design thinking et storytelling pour captiver les audiences.

• Création de supports visuels et publicitaires percutants.